？ 服務||Yahoo!奇摩 知識+ 科學常識 教育學習 如何做 我要發問 發表 我要發問 熱門： 諾羅病毒 鹽燈 花椰菜致癌 流感疫苗 日幣走勢 主題 居家風水 用手機上知識+ 知識搜尋 知識+ > > 工作> 創業 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 知識問題| 7-11的行銷策略 發問者：王小豬 ( 初學者 4 級) 發問時間：2005-12-10 21:42:22 解決時間：2005-12-13 00:22:04 解答贈點：10 ( 共有 0 人贊助 ) 回答：3 評論： 0 意見： 0 [ 檢舉 ] 網友正面評價 80% 共有 100 人評價誰可以告訴我.. 7-11至今屹立不搖.. 靠的是他們擁有ㄧ套良好的行銷策略.. 那清楚的人.. 知到7-11的制度 以及可以分析這些制度的優缺嗎 最佳解答發問者自選 回答者：澳洲生活進行曲 ( 研究生 5 級 ) 回答時間：2005-12-12 10:20:00 [ 檢舉 ] 你如果真的想要好好了解你可以閱讀此書 你所需要的答案就在裡面 檢視圖片 作者：楊瑪利 類別：行銷企管 出版社：天下雜誌 初版：2005/ 01/ 20 定價：320 ★狂賀！本書榮獲94年度傳記類金書獎！ 7-ELEVEN首次公開， 每天600萬個感動的創新行銷學！ 在，統一流通次集團，每天服務600萬個人。 　　從1970年代，有了第一家便利商店開始，我們的生活，隨之而變。早上，買份報紙加御飯團；中午，買瓶飲料加便當；晚上，繳個電話費加閒逛。 　　你記得小時候，夏日午後常喝的思樂冰嗎？ 　　你記得寒冷冬夜，熱騰騰的關東煮與茶葉蛋？ 　　從平地到高山，從本島到離島，過去，7-ELEVEN改變消費的形式；現在，7-ELEVEN革新消費的面貌；未來，7-ELEVEN期望創造消費的感動。 　　本書由統一超商首次正式授權，《天下雜誌》副總編輯楊瑪利執筆，歷時一年親自參與7-ELEVEN各項活動及會議，貼身採訪集團重要幹部，深入探討集團企業文化與精神。除了有7-ELEVEN獨到的經營策略外，還有許多不為人知的動人故事。 　　新的感動正在發生，邀請你一起聽聽，曾經發生在7-ELEVEN的感動故事。 專序推薦： 徐重仁（統一超商總經理） 賴東明（聯廣公司名譽董事長） 許士軍（元智大學遠東管理講座教授） 【把「方便」發揮到極致─　一千億的代收奇蹟】 　　過去多年來，統一超商7-ELEVEN不斷創新變革，打造的生活革命。對多數消費者而言，7-ELEVEN可說是改變他們日常生活最大的一個企業。由於是二十四小時、全年無休營業，也由於據點散佈全省各縣市，加上豐富而多變的產品組合，足以滿足很多人的急需，7-ELEVEN已經成為多數人生活中不可或缺的角色。它可說是近二十年來，影響人生活最大的變革者。 ‧跟消費者的喜怒哀樂結合 　　許多人的生命，都跟它劃上了等號。一個個陌生的消費者寫給7-ELEVEN的信件中，充滿了各種生命情境的感動。 　　出差在美國、深夜要臨盆的，拜託朋友送她去醫院，朋友建議她要先墊墊肚子，以便有足夠體力生孩子。「我們開車在醫院附近隨便繞繞，心想，三更半夜哪有什麼東西買？半閉著眼將頭依在車窗，這時卻見7-ELEVEN明亮的燈光佇立在冷清的冬夜街道。」 　　颱風天，街道淹水與停電，永不打烊的7-ELEVEN提供給落難者溫暖庇護。「我和室友共撐一把小小的傘，強風疾雨使我們唯一的屏障完全失效，在摸黒中涉水，又濕又冷，恐懼覆蓋了一切，走著走著，遠方的一抹微弱的細光成為指引我們前進的目標，那是我們熟悉不過的7-ELEVEN。」 　　第一次要離家到外地讀大學的女兒，送她到了火車站，「火車還有半小時才開，母親硬拉著我到7-ELEVEN買了兩個肉包。」不久母親去世，那兩個肉包成為最深的記憶。 　　 　　發生在新生代間的戀愛故事，7-ELEVEN也常常在裡面扮演一角。新生代作家蔡智恆的小說作品「7-ELEVEN之戀」，更是精準的抓到時下學生世代的生活面貌。男主角是晚起的大學生，每天早上固定十點零五分走進7-ELEVEN，總是買同一份報紙民生報、同一款飲料二二元的藍色利樂包低脂鮮奶、準備剛剛好的硬幣，跟早班工讀生天天接觸，進而眉目傳情，產生了令人遐想的情愫。 ※在7-ELEVEN寫下幸福 　　一封封消費者寫給7-ELEVEN的信件中，表達出他們生活中的喜怒哀樂，已經跟7-ELEVEN緊密的連結在一起。統一超商還曾將這些來信，彙整成一本企業內部刊物，書名：《在7-ELEVEN寫下的幸福》。 　　由於已經深入一般人的生活中，一位住台北的職業婦女就感嘆，「現在沒有7-ELEVEN，不知道日子要如何過下去？」忙碌的她，生活所需幾乎都在住家幾步路遠的7-ELEVEN解決。不管是吃的、喝的、用的，甚至拖把、抹布、菜瓜布等清潔用具。她還很稱讚7-ELEVEN店裡賣的拖把、抹布等用具非常好用，「若是去超市或大賣場，一下子幾十個牌子在你面前，我還不知道選什麼比較好，但7-ELEVEN只賣那幾樣，那都是它幫你挑選過的好用產品。」 一九九九年以前，統一超商尚未到花蓮、台東展店。徐重仁總經理曾經收到一位台東婦女的來信。信上說，她原本住在台北，住家附近走幾步路就有7-ELEVEN，但她後來嫁到台東，當地沒有7-ELEVEN，她才發現少了它，生活有多麼不方便，「是不是懇求你們到台東開店？」這位台東婦女在信上向徐重仁殷殷建議。對這樣的消費者而言，7-ELEVEN像是能不斷探索他們的需求，然後推出各種服務與商品來滿足他們。因此一旦生活中少了它，就會覺得很不方便。 　　來自美國的全球連鎖便利商店7-ELEVEN，到了，可說在統一超商的經營下，把便利商店中核心的價值「便利」，不斷延伸發揮。　　 　　從「便利」核心概念出發後，再透過不斷的創新，一年推出一千多種新品，等於整個店面一半產品一年要更新一次，「7-ELEVEN一開始是訴求便利，現在已經變成流行性，」統一企業集團總裁林蒼生說。林蒼生有一位好朋友，小孩在美國讀書，回到後，一天跑好幾遍7-ELEVEN。問這個小孩，為什麼一天要跑這麼多趟？小孩說：「因為的７，跟美國的很不一樣。我要keep up late（掌握最新流行趨勢）。」由於跟消費者緊密結合，對年輕世代而言，沒有去7-ELEVEN，就好像是被市場淘汰、落伍的感覺。 　　企業成長，最重要原則是要滿足消費者需求。而消費者的需求，又分成已知的，與未知的。這些未知的需求，是連消費者自己都不清楚，也不知道的潛在需求，先要被發現、挖掘後，再透過有效的執行，開發出可被接受的商品與服務來滿足。若能做到這樣，就能成為市場上的領先者，是在創造新的市場，而不只是服務市場而已。 參考資料 唸過marketing的我 喜歡和人分享並討論行銷資訊 相關詞： 7-11,7-11取貨,7-11便利商店,7-11,7-11集點,7-11列印,7-11加盟,7-zip,7 8月統一發票對獎號碼,7 things [ 快速連結 ] 其它回答( 2 ) | 意見( 0 ) | 評論( 0 ) 發問者評價 謝謝你，我會好好參考的 此則問答評價已達100人 你的評價 發表評價： 正面 普通 負面 評價內容： 發表 取消 加入追蹤 轉寄朋友 友善列印 馬上按讚 加入 Yahoo! 奇摩 知識+ 粉絲團 測測你的職場有幾分？ 多益700分測驗題庫 立即測試你的多益等級 威秀平日3D8折起 王品 西堤牛排首年買1送1 微風 漢神刷滿8千送8百 相關問答 [ 航空 ]7-11宅配送達時間 [ 時事 ]7/1-7/3世貿是什麼展覽? [ 其他 ]7-11的由來??? [ 海運 ]7-11寄東西問題 [ 作業系統 ]windows 7作業系統問題？ [ 作業系統 ]Windows 7 更多 其他回答(2) 意見(0) 相關評論(0) 001 回答者：肉鬆 ( 初學者 5 級 ) 回答時間：2005-12-10 21:47:23 [ 檢舉 ] 優點: 1.廣告打的好 2.那是統一集團成立的，靠山特別大 3.全台已超過2000家的店面 缺點: 1.創新難 2.行銷很固定 大約這樣~~ 參考資料： 挖 002 回答者：織田信長 ( 實習生 5 級 ) 回答時間：2005-12-10 21:49:22 [ 檢舉 ] 最佳解答 發問者自選 回 答 者： Aries ( 實習生 5 級 ) [ 檢舉 ] 回答時間： 2005-11-27 08:21:50 ／ 修改時間： 2005-11-27 08:26:01 7-11行銷秘密大公開 檢視圖片企管系系學會公關組5月12日選定七賢路與市中路交口的7-11，作為這學期第一次企業參訪的目標。由統一企業集團店舖開發經理黃富冠先生，和店長黃明得先生為我們解說7-11的經營哲學。 企管系系學會公關組5月12日選定七賢路與市中路交口的7-11，作為這學期第一次企業參訪的目標。由統一企業集團店舖開發經理黃富冠先生，和店長黃明得先生為我們解說7-11的經營哲學。他們強調經營超商必須秉持著「便民」以及「顧客至上」的信念，若無法做到，這間超商就再也經營不下去了。 店長黃明得先生經營7-11已經有11年了，目前擁有兩家7-11門市，分別為市賢門市和信賢門市。黃店長一再被統一推崇為優秀的經營業者，成為該區的代表，其單店營業額平均每月7.5 ~ 8萬元，他還告訴我們在中秋大夜一天業績更可達到9萬元，連休息的時間都沒有。 黃明得先生秉持顧客至上的理念，我們從一進入黃店長的7-11便可以處處發現其用心體貼顧客之處。以價格牌來說，黃店長兩家門市所用的價格牌與其他門市所使用的統一超商公制價格牌型式不太一樣，活潑、鮮豔、醒目是最大的特色，這是黃店長引以為豪的發明之一。一般的價格牌（他笑稱跳跳牌）除了容易因為顧客在拿取商品時碰觸到而彈起掉落，更細心的顧慮到童可能因此刺傷眼睛及誤食，特別抽空去學習電腦的繪圖軟體，親自做出一張張彩色漂亮且實用的價格標示貼紙直接黏貼在置物價上。但又為了要兼顧每三個月更換價格牌保持顧客新鮮感的理念，方便撕下更換而不留下難看的痕跡，黃店長特別不惜血本採用一捲350元價格不低的3M膠帶。 此外，只要一進黃店長所經營的7-11，獨特的特價商品告示板，一定可以讓顧客快速的清楚知道現在7-11特價商品有哪些，還有哪些是店長推薦的商品，以現今講求時間、效率的觀念下，確實可以讓顧客省下不少選購時間；至於在提供顧客沖泡熱咖啡的地方，他也特別做了提醒顧客注意的牌子。另外，根據經營十多年的經驗，他說，一個新的促銷活動，最好能在三天或一星期前就應推出DM，告知顧客接下來有這項活動，不能等到活動當天才貼出告示。由黃經理的經驗得知，如此一來在促銷期間通常都能獲得最大的利潤。 黃店長也告訴我們7-11店內商品擺放位置都是有學問的，基本上每樣東西皆是有其固定放置的地方，而施行「彈性檯帳」制，可以合理的變換貨品位置，以配合顧客實際的需要，例如小孩子喜歡吃的東西，就不能放在太高的地方；而想要促銷的商品就必須放在最明顯的地方，最好是顧客進門就能一眼看到的位置。譬如說現在7-11一直想推廣的御飯團和御便當，就放在面向門最顯眼的地方。 此外，7-11雖是連鎖店但也施行單店行銷制。一個成功的企業除了要有國際觀之外，還要能夠因地制宜。行銷的第一步就是要能正確掌握所在地的主要客源，然後推出適合所在商圈的行銷策略，譬如說以住宅區為主的，便可以做玩具特價區的單店行銷；而像我們西子灣轉角的7-11可以做泳具的單店行銷。了解顧客需求，滿足顧客需求，是7-11之所以可以成功融入社區的策略之一。 黃店長在人力資源管理上，始終堅持著「用人不疑，疑人不用」的信念。他說，管理者不能24小時一直待在公司，因此，他必須要信任自己挑選出來的屬下，放心的把工作交給他們。比較特別的是，他希望員工的能力比自己強，懂得比自己還多，處理事情能夠更有條理。因此他除了用心訓練員工之外，並鼓勵他們能夠自我學習、自我成長。另外，他提醒我們，將來若是成為一個公司的老闆或是高階管理者，在管理員工的時候，務必要掌握其經濟大權，要能控制員工的薪水，而且最好能有績優獎金制度，如此才能激勵員工替公司付出更多的心力。 http://cm.nsysu.edu.tw/~petersoo/design/cm/news/business_news/Z-7_11.htm 知識評價 發問者評價： 3Q 網友評價：87% 　13% ( 目前有 31 人評價 ) 您的評價：正面評價 負面評價 <> 處理中，請稍候... 1 目前沒有資料 發表意見發表意見字數已達上限，要改成發表評論嗎？ 發表 取消 目前沒有資料 我要評論 註冊 公告： 知識團員轉粉絲全數完成 HOT! 拍賣 | 保險服務 財務規劃 刊登贊助網站靠自己創業-小成本賺大錢 www.wfh.com.tw 雲端創業超！美商提供完整訓練，歡迎年滿20歲的你投入成功行列，歡迎諮詢！ www.wfh.com.tw 開店快手除舊佈新 舊換新省3千 www.mybiz.tw 創業找專家，數錢笑哈哈！中保科技雲端POS系統一機搞定，新春好康快行動！ www.mybiz.tw 喜得炭火燒三明治-簡單創業 www.my-hito.com.tw 讓你開旺店賺大錢的獨家創業！堅持完善化的體系組織，規劃專屬行銷訓練！ www.my-hito.com.tw 威力淨環保科技 創業 www.welpower.com.tw 電視報導沙發清潔包包染色！競爭少低本高利一技在身，輔導青年創業兼職人員加入。 www.welpower.com.tw 創業 謝天餐飲集團 successway.pixnet.net/blog 微型創業才能穩操勝算，良心做事才能淵遠流長！別人做不到的，我們做到了！ successway.pixnet.net/blog 中年轉職高薪行業-EZ在家創業 www.ezworkshop.com/666 研究指出80%在家創業者，第一個月收入急增3萬，一年後5-10萬！ www.ezworkshop.com/666最新創業 發問中 已解決 台北買賣二手中古餐飲食品機械設備哪一間比較好？ 屏東到南投的回頭車貨運 找尋中古三興SHA SHG 台中精機cnc V-26 過年蓮池潭攤位出租 哪種行業的店花比較多? 大多是哪種行業才有店花? 更多 台北哪有k金回收的攤子 彰化市夜市擺攤&黃昏市場擺攤 我缺錢想給我商機給我工作 請問哪裡有在幫人作加盟事業規畫和寫加盟合約書？ 想跟朋友開甜點類的餐廳,類似鮮芋仙 更多 精選關鍵字 固定攤位 寄賣 成本 臨時櫃 中盤商 臨時攤位 營業登記證 頂讓 經銷商 創意市集 批發 地攤 租店面 經營 營業稅 店名 加盟 頂店 批貨 通路商 代理商 店面裝潢 網拍 連鎖 店租 店面 生財工具 擺攤 營利事業所得稅 開店 合夥人 行銷 知識搜尋 雅虎資訊 版權所有 (c) 2013 Yahoo! 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沒有人喜歡孤單一個人

身邊多個人陪不管是有事沒事都很開心

今天要跟大家分享一招讓人對自己有好感的超級必殺技

其實吸引異性並不需要你很會說話或是要讓自己花盡心思打扮成型男(當然這不表示你就不需要打扮)

首先讓我們來想想有什麼東西能夠影響到人的想法呢?

在經過店家的時候聞到香味會想要停下來吃個東西

在家中點個精油讓房間中有一種讓人覺得舒服的香味心情也就愉快起來

抱著情人時聞到對方身上傳來的陣陣香氣讓人覺得心曠神怡

注意到了嗎??

氣味能夠使人有特別的感覺

不是什麼奇奇怪怪的味道都有用

今天我們要吸引異性當然要專門要使用能夠影響到對方的氣味

有人說

人類的費洛蒙可以在對方無法察覺的情況下增加異性的吸引力，舒緩使用者的負面情緒壓力，提升正面情緒，增加自信

原來有些人總是會讓人忍不住地想要去親近原來有費洛蒙在偷偷運作

知己知彼百戰百勝，既然知道原因就找得到解決的方法

網路上類似的商品實在太多，想要找到有效果、又有安全檢驗的實在很不容易

幸好皇天不負苦心人讓我找到了這個神秘的網站

Oh My God!!!

原來我之前看到的一些商品有近九成是假的

要是真的使用後遇到的不是、而是豬哥豬妹就只能欲哭無淚了

看了這麼多資料後當然要自己來體驗看看這種秘密武器的威力

試用沒想到竟然帶來了許多非常神奇的效果

當然這是要看場合來決定需要準備使用哪種武器

用在一般社交場合、對異性(男女都有)甚至連系列

我想不管是不是還是

把自己打理得乾乾淨淨在加上那若有似無的神祕力量想要不去注意都難

這樣不但能夠做自己還能夠成為萬人迷

實在是沒有什麼比這個更好的事了

建議你把這個神祕的網站加入書籤免得哪天想找就找不到了